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서비스 이용약관

현대케피코 몰다(MOLDA) 서비스 이용약관

제1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 현대케피코 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 몰다 서비스(이하 “서비스”)관련하여 회사와 회원의 권리, 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

① 서비스 : 회사가 회원이 특정한 전기이륜차(이하 “가입 차량”) 내 장착된 단말장치를 통해 가입 차량의 위치정보, 배터리정보 등을 수집하여 회원에게 가입차량에 관한 운행분석정보, 소모품관리, 정비소 위치 등을 제공하는 서비스를 말합니다.

② 계약 : 고객이 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 회원가입을 신청하고 회사가 이에 대해 승낙함으로써 고객과 회사 사이에 체결되는 계약을 말합니다.

③ 회원 : 회원이란 이 약관에 따라 계약이 체결되어 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 고객을 의미합니다. 회원은 다음 각 호와 같이 구분됩니다.

1) 정회원 : 가입 차량을 소유한 회원을 의미합니다.

2) 준회원 : 서비스 가능한 차량을 소유하지 않은 가입자를 의미하며 다음과 같은 경우 준회원으로 정의됩니다.

약정기간이 지나 서비스 계약이 만료된 가입자
서비스 이용을 일시 중지한 가입자

III. 서비스 이용을 해지한 가입자

3) 공유회원 : 정회원으로부터 가입 차량 공유를 승인받은 자로서, 일정한 사항에 대하여 정회원 지위에 종속되는 회원을 의미합니다

④ 단말장치 : 본 서비스 제공을 위하여 가입 차량에 장착하여 통신회선을 통해 차량 정보를 제공하는 기기를 말합니다.

⑤ 고유번호 : 서비스의 제공을 위하여 고객 단말장치에 부여된 고유 회선 번호를 말합니다.

제 3조 (약관의 적용 범위)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관계 법령이 적용됩니다.

제 4조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 회사 홈페이지 또는 모바일앱 내 게시 혹은 링크하여 명시합니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법률을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사는 약관을 개정할 경우에는, 적용일자 및 개정사유를 사용자 웹페이지 또는 모바일앱 내 게시하여 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지하는 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용 일자 30일 전부터 공지하며, E-mail, SMS 등으로 회원에게 개별 통지하되, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에는 본문의 공지로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

④ 약관 변경에 이의가 있는 회원의 경우, 변경 약관의 시행일 전까지 계약을 해지할 수 있으며, 위 일자까지 해지 의사 표시가 없는 경우, 동의한 것으로 간주됩니다.

제 5조 (서비스의 내용)

① 서비스 회원은 Web또는 App을 통해 아래와 같은 서비스를 제공 받을 수 있습니다.

② 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.

대분류	중분류	설명
원격제어	주행금지	도난 등이 의심되었을 때 스마트폰으로 차량의 시동을 금지시키는 기능 .
원격제어	커스터마이즈 설정	차량의 설정을 개인별로 커스터마이즈 할 수 있는 기능 . ( 대시보드 컬러변경 , 사운드 테마 변경 , Headlight delay 변경 , auto locking, 주행모드 변경 , 회생제동 강도변경 , 트렁크 on/off, 주행음크기 , breathing light, 과속 알림 설정 )
안전 / 경고	차량 상태 이상 알림	차량의 상태에 이상이 생겼을 경우 알림 ( 도난 , 충격 , 주차 중 전복 , 주행 중 전복 , Key On 경고 )
	비상연락망	주행 중 전복 알림이 발생 했을 때 미리 지정한 비상연락망으로 문자 알림 발송
	차량 고장 / 고장경고 알림	차량에 고장이 발생하였거나 고장 우려가 되는 경우 알림 . ( 고장 알림 , 타이어 공기압 경고 , 배터리 잔여량 경고 , 충전 ( 시작 / 종료 ) 알림 )
차량정보확인	차량상태확인	차량의 현재 상태 확인 ( 배터리 잔여량 , 주행 가능 거리 , 주행거리 , 타이어 공기압 )
	운행이력확인	차량 운행 이력 및 운행 시 정보 확인 ( 평균속도 , 최대속도 , 평균전비 , 공회전시간 , 운행시간 , 주행거리 , 총주행거리 , 주행경로 )
	운행정보분석	운행 이력 및 운행 정보에 대한 분석 데이터 제공 ( 주행습관 ( 급가속 , 급감속 ), 과속여부 ( 최대속도 , 평균속도 ))
디지털키	잠금 ON/OFF	근거리에서 스마트폰을 이용해 Key FOB 처럼 잠금 / 잠금해제 할 수 있는 기능
	차량 찾기 ( 주변 )	주변에 차량이 있으면 경적 / 라이트 깜빡임을 통해 차량을 찾을 수 있는 기능
	키공유	지정 5 인에게 디지털 키를 공유하는 기능 ( 차량 공유 )
위치정보확인	주차 위치	차량이 주차 되어 있는 위치를 지도로 확인
	가까운 충전소 / 교환소 찾기 및 예약	현재 위치에서 가까운 배터리 교환소 / 충전소를 지도로 확인
	주변 서비스 센터	현재 위치에서 가까운 서비스 센터를 지도로 확인
	주변 대리점	현재 위치에서 가까운 대리점을 지도로 확인

제 6조 (회원 간의 관계)

① 공유 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제2항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다. (예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 공유회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생)
② 정회원은 언제든지 공유회원의 자격을 일시적, 영구적으로 회수할 수 있습니다. 공유회원은 정회원의 명시적인 의사(가입 차량 공유 철회 등을 포함)에 반하여 가입 차량을 공유할 수 없습니다.
③ 정회원은 공유회원이 계약을 위반하거나 기타 귀책사유로 인하여 회사에게 손해를 입힌 경우 그에 관하여 공유회원과 연대하여 책임을 부담합니다.

제 7조 (통지의 내용 및 절차)

① 회사는 사전 통지한 후 서비스 제공권의 일부 혹은 전체를 제3자에게 이전할 수 있습니다.
② 회사는 사전 통지한 후 이용 요금 등과 같은 주요 정책을 변경할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련된 통지의 의무 발생 시 사이트, 이용료 청구서, 자체 우편물, E-mail, 회원 휴대폰 SMS 등을 이용하는 것 중 한가지 혹은 복수의 수단을 이용하여 통지의 의무를 수행할 수 있습니다.
④ 우편물 및 이용료 청구서를 이용할 경우, 회사는 회사가 확보한 최신 우편물 수령지 주소로 배달된 것으로 통지의 의무를 다한 것으로 간주합니다.
⑤ 회원 휴대폰 SMS를 이용할 경우, 회사는 회사가 확보한 최신 휴대폰 번호로 발송한 것으로 통지의 의무를 다한 것으로 간주됩니다.
⑥ 회원 E-mail을 이용할 경우, 회사는 회사가 확보한 최신 E-mail 주소로 발송한 것으로 통지의 의무를 다한 것으로 간주됩니다.

제 2장 계약의 성립

제 8조 (이용 계약의 체결 자격)

① 계약은 고객의 등록요청과 회사의 승낙 및 서비스 등 개통으로 성립합니다. 성립 시기는 회사가 서비스 이용을 신청한 고객의 등록요청이 완료되었음을 신청 절차 상에 표시하여 고지하고 회사의 승낙, 서비스 및 단말장치, 관련 통신서비스가 모두 개통된 시점으로 합니다.

② 고객은 서비스 회원 가입 시 웹페이지, 모바일앱 중 하나의 방법으로 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 위치정보사업 이용약관, 제3자 정보 제공에 동의하여야 합니다.

③ 회사는 고객의 서비스 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호와 같은 사유(이하 “승낙유보사유”)가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2) 서비스 설비 용량에 여유가 없거나 기술적인 문제가 있다고 판단되는 경우

3) 기술상 또는 업무상 이용 신청 절차 진행에 문제가 있는 경우

4) 공공의 안녕 질서 및 미풍 양속을 해할 우려가 있다고 판단되는 경우

5) 전기통신관계법령을 위반한 자가 이용 신청한 경우

6) 미성년자, 운전면허 미소지자 등 서비스를 제공하기에 부적합하다고 판단되는 자가 신청한 경우

7) 단말장치가 부착되는 차량의 소유자가 아니거나 차량의 이용에 관하여 정당한 권리를 가진 자가 아님에도 불구하고 허위로 차량정보를 등록한 경우

8) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 신용정보집중기관의 신용정보관리규약, 신용 정보사의 신용정보공통관리규약 등에 따라 채무불이행정보(정보통신 요금 체납자로 등록된 경우 포함), 공공기록 정보, 금융질서 문란자 정보 등에 등록되어 있는 경우

9) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

④ 회사가 서비스 이용 신청의 승낙을 하지 아니하거나 이를 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 이용 신청한 고객에게 알리도록 합니다.

⑤ 고객이 약관에 동의함은 서비스와 관련하여 회사에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 동의하는 것으로 봅니다.

⑥ 약관에 대한 서명 또는 동의로 인정되는 경우는 다음 각 호와 같습니다.

1) 상담원이 E-mail 등으로 발송한 약관을 읽고 동의한 경우

2) 웹페이지 또는 모바일 앱을 통하여 제공되는 약관을 읽고 ‘동의’ 또는 ‘확인’ 등에 체크

제 9조 (이용 계약 등록 사항의 증명 및 열람)

회원 본인이나 그로부터 위임받은 자 또는 관련 법령에서 정한 자는 회사에 대하여 이용 계약 등록사항에 관한 증명 또는 열람 청구를 할 수 있습니다.

제 3장 서비스의 이용

제 10조 (서비스의 이용 요금)

위치 기반 서비스를 포함한 몰다 서비스는 이륜차에 장착된 단말장치 첫 개통 후 2년동안 무료로 제공되며, 무료 기간 외 사용은 회원(법인) 요구사항에 따라 별도 협정가가 적용될 수 있습니다.

제 11조 (아이디 및 비밀번호 부여)

① 회사는 회원에게 사용자 웹페이지와 모바일앱에 접속하여 서비스 정보를 조회할 수 있는 아이디와 비밀번호를 부여할 수 있습니다.

② 회원의 아이디, 비밀번호 관리 과실로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 12조 (단말장치 이용 등)

① 회원은 제3자의 명시적인 동의 없이는 단말장치를 제3자의 위치정보 수집 용도로 사용하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 발생하는 모든 법적 책임은 고객에게 있습니다.

② 단말장치 소프트웨어의 임의변경 및 역조작(Reverse Engineering), 단말장치 및 서비스의 재가공, 재판매 및 이를 통한 임의의 서비스 제공 등은 엄격히 금지되며, 본건 약관에 따른 서비스 이용 이외의 목적으로 단말장치를 사용함으로써 발생하는 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원의 부주의 및 고의, 과실에 의해 발생한 단말장치의 파손, 훼손, 장애로 인해 발생한 피해에 대해서는 회원이 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

④ 회원은 서비스 및 단말장치 등을 이용하여 타인의 사생활을 침해 및 방해해서는 안됩니다.

⑤ 회사는 다음 각호의 사유가 발생하는 경우 서비스 제공이 불가능할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 면합니다.

1) 고객의 정상상태 유지 실패시 (배터리 방전, 단선, 안테나 파손 등)

2) 회사가 지정한 장소 이외의 곳에서 단말장치를 탈거, 해체, 재조립, 장착하여 이상이 발생한 경우

3) 천재지변(홍수, 지진 등) 혹은 심한 충격 등으로 차량 배터리로부터 전원공급이 중단된 경우

4) 통신불가 음영지역에 진입하는 경우

5) 차량에 다른 외부장치(블랙박스 등)의 장착으로 오작동 등의 문제가 발생한 경우

⑥ 회원이 본 조에 따른 의무를 위반하여 제3자 또는 회사의 손해 발생시 회원은 그 손해를 배상하여야 하며 회사를 면책시켜야 합니다.

제 13조 (회원의 의무)

① 회원은 가입 차량에 대해 소유권 또는 정당한 이용권한을 갖고 있어야 하며, 부정확한 차량정보 입력 등으로 인한 모든 손해는 회원의 귀책으로 봅니다.

② 회원은 원활한 서비스 제공을 위하여 신상정보 또는 가입 차량 관련 정보 변경시 회사에 이를 신속히 통지하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 손해는 회원이 부담합니다. 특히 가입 차량의 소유권 등이 변경된 경우 즉시 회사에 이를 통지하거나 계약을 해지하여야 합니다.

③ 회원은 서비스 이용을 위해 필요한 비밀번호를 설정/변경/보호할 의무를 지니며, 회사의 귀책사유 없이 비밀번호가 제3자에게 유출됨으로 인해 발생한 피해에 대하여 회사는 책임을 면합니다. 회원 이외의 제3자가 회원의 비밀번호를 이용하여 회사에 서비스를 요청할 경우 이는 회원 본인의 동의 하에 비밀번호가 공유된 것으로 간주되며, 이로 인해 발생하는 일체의 손해에 대하여 회사는 책임을 면합니다.

제 14조 (회사의 의무)

① 회사는 회원에게 서비스 기간 동안 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공할 의무를 집니다. 다만, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력의 경우와 관계법령에 의하여 서비스를 일시 중단하여야 할 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 회사는 회원에게 그 사유를 사전에 고지하되 사전 고지가 어려운 경우에는 사후에 그 사유를 고지합니다.
② 회사는 시스템 오류로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못하게 될 경우 서비스 재개를 위하여 가능한 조치를 취해야 하며, 회원이 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 그 사실을 회원에게 통보해야 합니다.
③ 회사는 회원의 정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 사전에 회원으로부터 동의를 받은 목적으로만 이용합니다. 다만, 법령에 따라 관계기관으로부터 관련 정보의 제출을 요구받은 경우 또는 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(이용 정지)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.
1) 회원이 본 약관을 위반한 경우
2) 전기통신사업법 제30조(타인사용의 제한) 위반 시
3) 전파법 제19조(허가를 통한 무선국 개설 등) 위반 시
4) 불법복제나 명의도용 등이 우려되는 경우
(단, 회원에게 사전에 전화 등으로 사실여부를 확인할 수 없는 경우에 한함)
5) 국익 또는 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
6) 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
7) 타인의 프라이버시 또는 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
8) 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
9) 전산, 정보 기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
10) 회원이 서비스 이용료를 납부하지 아니한 경우
11) 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
② 회사는 제5항의 규정에 의하여 이용정지를 하고자 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 회원에게 통지합니다. 단, 긴급한 사정에 따른 부득이한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
회원이 제2항의 통지를 받은 날로부터 7일 내에 그 사유를 해소한 경우, 회사는 이동통신사의 규정에 따라 서비스 제공을 재개할 수 있습니다. 만약 위 기간 내에 그 사유가 해소되지 아니한 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.

제 16조 (서비스의 일시 중단)

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2) 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
3) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주, 통신장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4) 단말장치에 통신 장애가 발생하거나 단말장치의 훼손, 장애 등이 발생한 경우
5) 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
6) 기타 서비스 운용 또는 기술상, 회사가 서비스 제공의 일시적 중단이 필요하다고 판단하는 경우
③ 회사는 제①항의 변경 또는 제②항의 중단에 대하여 변경 또는 중단 사유, 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 중단 일자 등을 그 변경이나 중단 전 7일 이전 해당 서비스 개별 서비스 공지사항에 게시하거나 홈페이지에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제 17조 (서비스의 휴지 또는 폐지)

① 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료일자 등을 30일 전에 전자우편, SMS, 로그인시 동의창 등 회원이 명확히 인식할 수 있는 방법으로 회원에게 통지함으로써 서비스 제공을 중단 또는 종료할 수 있습니다. 단, 제2호 또는 제3호는 서비스 제공을 중단 또는 종료한 후 사후 통지할 수 있습니다.
1) 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
2) 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
3) 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
② 회원은 전쟁, 폭동, 화재, 정전, 천재지변 등 예측이 불가능한 돌발 상황의 경우, 사전 통지 없이 서비스가 일시 중단, 지연될 수 있음을 인정합니다.

제 4장 계약의 해지 및 손해배상

제 18조 (계약의 해지)

① 회원이 계약을 해지하고자 할 경우, 회원은 본인의 신분을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여 회사에 해지신청 해야 합니다. 단, 회원이 자동 해지를 신청한 경우에는 해당시점에 자동 해지 됩니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하거나 본 약관상의 의무를 이행하지 않은 경우 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
1) 제15조 제1항 각 호에 해당하는 경우
2) 당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우
3) 가입 차량이 제3자에게 양도된 경우로서 해당 제3자의 사전 서면 동의가 없는 경우
③ 회사는 제②항의 사유에 따라 계약 해지할 경우 해지일 14일 전까지 회원에게 그 사유 등을 통지합니다. 다만 사전통지가 불가능한 경우 회사는 사후 통지할 수 있습니다.
④ 제3항의 경우, 회원에게 통지된 해지일에 계약은 해지됩니다.
⑤ 계약의 해지는 손해배상청구에 영향을 미치지 아니합니다.

제 19조 (손해배상)

① 회사는 서비스를 제공하지 못하거나 서비스에 장애가 발생하여 회원에게 손해가 발생한 경우 서비스 제공 기간 연장 또는 손해배상금으로 회원이 입은 손해를 배상합니다.

② 제①항의 서비스 제공 기간 연장은 본 서비스를 이용하지 못한 시간을 일 단위로 올림하여 산출합니다.

③ 제①항의 손해배상금액은 본 서비스를 유료로 제공할 경우를 기준으로 산정된 금액의 3개월분 요금의 일 평균액을 24로 나눈 시간당 평균액에 이용하지 못한 시간수를 곱하여 산출합니다.

④ 회사는 회원의 서비스 또는 단말장치에 대한 비정상적인 사용, 부주의 등으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스의 장애 및 중단, 단말장치의 하자, 오작동 등으로 인한 회원의 기대이익 상실, 영업이익 상실, 기타 서비스 이용결과에 따른 간접적인 손해 일체에 대하여 배상 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 제①항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각 호 중 하나의 사유를 입증하는 경우에는 손해배상 책임이 면제될 수 있습니다.

1) 외부에서 발생한 침해사고로 인하여 회사에 심각한 장애가 발생한 경우

2) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우

3) 회원의 고의나 과실로 인해 단말장치가 파손, 훼손되어 서비스가 불가한 경우

4) 서비스 불가 및 이동통신서비스 품질 미확보 지역으로의 이동 등 회원의 사유로 서비스 제공이 불가한 경우

5) 이동통신망의 물리적 제한조건 혹은 이동통신서비스 관련 사업상, 정책상의 변화로 인하여 서비스의 지연, 일시중단 및 제공이 불가능해진 경우

6) 제20조 제1, 2항 사유 발생시

7) 기타 회사의 귀책이 없는 경우

⑥ 회원이 서비스를 이용하여 제3자에게 손해를 끼친 경우, 회사는 이에 대해 책임을 면합니다.

⑦ 회원은 이 약관에 반하는 행위, 부정 혹은 위법한 행위로 회사에 손해를 끼친 경우, 그로 인한 회사의 손해를 배상하여야 합니다.

제 20조 (보증의 책임 부인)

① 회사가 서비스 제공을 위해 제휴한 이동 통신사, 연계 기관 등이 제공하는 사항에 대하여 별도의 보증을 시행하지 않습니다.
② 회사가 직접 제공하는 서비스 외의 모든 서비스는 회원이 회원의 의지에 따라 선택할 경우, 제공되는 것으로써 회사는 서비스의 결과의 질에 대해 보증하지 않습니다.

제 5장 서비스 이용조건

제 21조 (위치 추적 시스템의 조건)

① 서비스는 미국 정부에서 무료로 운영하고 있는 위치 추적 시스템(Global Positioning System)을 사용하여 제공되는 바, 이 시스템에 이상이 발생하거나 전파 수신이 외부의 요인에 의해 방해를 받아 정확한 위치 추적이 불가능한 경우, 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.

② 미국 정부가 위치 추적 시스템에 대해 현재와 같은 무료화, 상업적 이용 가능 정책을 향후 유료화 혹은 상업적 이용 불가 등으로 정책 전환할 경우, 서비스는 그에 따라 변경된 정책을 시행합니다.

③ 회원은 제①, ②항과 같은 상황 발생 시 불가항력적인 상황으로 인정하며, 회사는 책임을 면합니다.

제 22조 (주행 중 일부기능 정지 및 제한)

회사가 정한 기능 이외에 임의 조작으로 인해 야기된 문제 또는 회원이 도로교통법 등 관계 법령에 따라 운전자에게 부과되는 의무를 위반하여 발생한 손해 등에 대해 회사는 책임을 면합니다.

제 6장 분쟁의 처리 대책

제 23조 (분쟁의 처리)

① 회원의 민원사항은 고객센터를 통하여 접수 즉시 처리하고, 처리기간이 소요되는 사항은 소요 기간을 해당 회원에게 통지합니다.
② 회사와 회원 간에 발생하는 분쟁이 전항에 의하여 해결되지 않은 경우, 서울중앙지방법원 또는 민사소송법에 따라 정해지는 관할법원에 소를 제기합니다.

제 7장 개인 정보 보호 및 개인 위치 정보의 활용

제 24조 (정보 주체 결정의 한계와 정보 주체의 추정)

① 정회원과 공유회원은 동일한 차량 및 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하고, 경우에 따라 제3자 또한 서비스를 이용할 수 있으므로, 단말 장치를 통하여 수집되는 운행 정보, 위치 정보, 기타 서비스 또는 차량 사용 이력에 관한 정보가 정회원 공유회원 또는 제3자의 것인지 여부를 명확히 구별하기 어려울 수 있습니다.

② 제1항과 같이 정보 주체의 귀속을 명확히 밝히기 어려운 경우가 있으므로, 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해서 계정에 로그인 후 계정과 연동된 동일한 가입 차량 및 단말 장치를 이용하며 수집•생성된 운행 정보 및 위치 정보는 단말 장치에서 선택한 운전자를 기준으로 추정하며, 운전자 선택이 없거나 계정이 연동되지 않은 경우에는 정회원의 정보로 추정합니다.

③ 제2항에 언급된 정보 주체 결정상의 한계는 서비스 및 단말 장치의 기능•설계상 정상적인 결과로, 서비스 및 단말 장치의 결함에 해당하지 않으며, 회사는 이로 인하여 회원 및 제3자에 대하여 발생하는 어떠한 손해 및 손실에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

④ 제2항의 규정에도 불구하고, 회원은 회사에 자신이 특정 정보의 정보 주체라는 점을 소명할 경우, 개인정보 보호법 등 관련 법령이 정하는 정보 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

제 25조 (회원 상호간, 타 운전자에 대한 정보의 노출 가능성)

① 가입 차량의 단말 장치에 저장되어 있는 일부 정보는 가입 차량을 운전하는 다른 회원 및 제3자 또한 접근할 수 있습니다. 단, 모바일 앱 계정과 차량 단말 계정을 연동하여 이용하는 개인화 서비스는 회원이 단말 장치에서 비밀번호 등을 설정하고, 서비스를 이용하지 않을 때 계정을 로그아웃함으로써 이러한 접근을 일부 방지할 수 있습니다. 다만, 정회원이 로그인한 상태에서 공유회원에게 차량을 사용하도록 할 경우, 공유회원 역시 정회원 개인화 서비스 정보에 접근 및 변경할 수 있습니다. 회사는 이와 같이 로그아웃이 되지 않은 채 인도함으로써 발생하는 어떠한 손해 및 손실에 대해 책임지지 않습니다.

② 회사가 제공하는 서비스 중 주차 위치 찾기 서비스를 통하여 정회원이 차량과 일정한 거리에 있는 경우, 공유회원이 차량을 주차한 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 정회원이 공유회원과 차량을 공유한 경우, 공유회원도 일정한 거리 내에서 주차 위치를 확인할 수 있습니다. 이에 회원이 차량을 주차한 위치가 일정한 거리 내에 있는 다른 회원에게 노출될 수 있습니다.

③ 제1, 2항과 같은 정보의 공유 내지 접근은 서비스 및 단말 장치의 기능•설계상 정상적인 결과로, 서비스 및 단말 장치의 결함에 해당하지 않으며, 회원은 서비스를 이용할 때 이 점을 충분히 유의하여야 합니다. 따라서 회사는 이로 인하여 회원 및 제3자에 대하여 발생하는 어떠한 손해 및 손실에 대해 책임지지 않습니다.

제 26조 (정보 주체의 권리 및 한계)

① 회사는 관련 법령 및 ’개인정보처리방침’, ‘위치정보사업/위치기반서비스 이용약관’이 정한 바에 따라 회원(법인인 정회원을 제외하며, 이하 본 조에서 같음)의 개인 정보 및 개인 위치 정보에 대한 권리를 존중합니다.

② 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나, 제한될 수 있습니다.

③ 제25조에서 언급한 바와 같이 회원의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다.

④ 제25조에서 언급한 바와 같이 단말 장치에서 선택할 수 있는 운전자가 아닌 공유회원은 본 조항에 기재된 개인(위치) 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 이유로 회사에 대하여 법률상 권리를 행사하고자 하는 경우, 제25조의 추정에도 불구하고, 대상 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 회사에 소명하여야 합니다.

⑤ 공유회원이 제1항 또는 제2항에 따른 권리 행사를 함으로 인하여 정회원과 공동으로 사용하는 서비스의 품질이 저해되는 등 정회원의 원활한 서비스 이용에 지장이 생길 우려가 있는 경우, 회사는 공유회원의 청구에 대한 정회원의 동의를 요구하는 등 적절한 제한을 가할 수 있습니다.

⑥ 제2항의 사유로 인하여 회원에게 어떠한 손해 또는 손실이 발생하더라도, 회사는 회원에 대하여 이를 이유로 한 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

⑦ 가입 차량 및 단말 장치를 이용하여 수집•생성된 운행 정보가 누적되어 발생되는 정보와 누적된 정보를 바탕으로 분석하여 발생되는 통계 정보들은 운행 정보를 생성한 모든 회원의 정보로 보며, 모든 회원이 이 정보에 대한 권리 행사가 가능합니다. 단, 본 조 제2항의 제한은 여기에도 적용됩니다.

제 27조 (개인 정보 및 개인 위치 정보 보호 정책의 수립 및 시행)

① 고객의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 의합니다.
② 고객의 개인위치정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 위치정보사업/위치기반서비스 이용약관에 정한 바에 의합니다.

부칙

부 칙 (시행일) 이 약관은 2021년 4월 26일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

현대케피코 몰다(MOLDA) 개인정보 처리방침

총칙

현대케피코 주식회사(이하 ’회사’)는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인 정보 보호 규정을 준수하여 고객의 개인 정보 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

제 1조 개인 정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 회사는 처리하고 있는 개인 정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

고객 본인 식별 및 본인 차량 여부 확인, 몰다 서비스(이하 “서비스”) 제공 및 서비스의 개선•개발

회원제 서비스의 본인 확인 및 본인 차량 여부 확인, 이동 통신망 개통, 서비스 제공, 기존 서비스•제품 개선 및 신규 서비스•제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구 개발, 보증 수리, 차량 점검•정비 및 유지 보수 서비스 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

서비스 관련 고지사항 전달•대금 납부 현황 확인 등 고객 관리

불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스에 대한 만족도 조사, 고객의 서비스 이용에 대한 통계, 가입 이력 조회, 무료 기간 종료 후 유료 전환 동의 안내, 서비스•콘텐츠 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융 거래 본인 인증 및 금융 서비스 대금 추심을 위한 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 민원 처리, 고지 사항 전달, 요금 청구, 미납 요금의 회수, 채권 추심 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 마케팅 및 전화, E-mail, SMS 등을 통한 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2조 개인 정보의 처리 및 보유 기간

회사는법령에따른개인정보보유•이용기간또는고객으로부터개인정보를수집할당시에동의받은개인정보보유•이용기간내에서개인정보를처리•보유합니다.
회사는 서비스 제공 기간 및 서비스 해지 시점까지 이용자의 개인 정보를 보유 및 이용하며, 아래 항목에 해당하는 경우, 각 항목에 해당하는 기간 동안 보유 및 이용합니다.

① 개인화 프로필은 서비스 해지 후 6개월

② 차량 작동/상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보 및 개인 위치 정보 수집•이용 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지

③ 요금 결제 및 정산이 완료되지 않은 경우, 요금 결제 및 정산 완료 시까지

④ 고객의 불만/민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우, 처리 완료 시까지

⑤ 수집된 개인 정보의 마케팅 및 광고를 위한 이용은 서비스 해지 또는 동의 철회 시까지

회사는 다음에 해당하는 경우에는 각 법률 규정에서 정한 기간 동안 개인 정보를 보유하며, 아래 열거된 법률 외에 다른 법령상 보존 의무를 부담하는 경우에도 해당 법령상 의무 이행을 위한 범위 내에서 개인 정보를 보유합니다.

① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

② 「상법」에 따른 회사의 상업 장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 등에 관련된 정보

1) 상업장부 및 영업에 관한 중요서류 : 10년

2) 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년

③ 「국세기본법」, 「법인세법」에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류와 관련된 정보 : 그 거래 사실이 속하는 과세 기간에 대한 해당 국세의 법정 신고 기한이 지난 날부터 5년

④ 「부가가치세법」에 따른 장부와 교부한 세금 계산서 또는 영수증 : 5년

⑤「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용 정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

제 3조 회원의 정의

회원이란 이 약관에 따라 계약이 체결되어 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 고객을 의미합니다. 회원은 아래와 같이 구분됩니다.

① 정회원 : 가입 차량을 소유한 회원을 의미합니다.

② 준회원 : 서비스 가능한 차량을 소유하지 않은 가입자를 의미하며 다음과 같은 경우 준회원으로 정의됩니다.

약정기간이 지나 서비스 계약이 만료된 가입자
서비스 이용을 일시 중지한 가입자

III. 서비스 이용을 해지한 가입자

③ 공유회원 : 정회원으로부터 가입 차량 공유를 승인받은 자로서, 일정한 사항에 대하여 정회원 지위에 종속되는 회원을 의미합니다.

※ 정회원의 승인을 받아 특정 차량의 서비스 사용 권한을 공유 받은 공유회원은 정회원과 동일한 서비스를 제공받으므로, 공유키, 주행정보 이력(선택사항), 차량 정보 등의 정보가 제공 되는 경우가 있으며, 이를 원하지 않는 경우, 정회원은 언제든지 모바일 앱을 통하여 차량 공유를 해제할 수 있습니다.

제 4조 개인 정보 제 3자 제공에 관한 사항

회사는원칙적으로고객의개인정보를수집•이용목적으로명시한범위내에서처리하며, 고객의동의, 법률의특별한규정이있는경우에만개인정보를제3자에게제공합니다. 단, 회사는다음의경우에는고객의동의를받지않고그개인정보를제3자에게제공할수있습니다.

① 정보 통신 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

② 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
KR모터스	몰다 서비스 및 관련서비스 제공	필수 동의 항목 일체 서비스	제공기간(가입일~해지일) 으로부터 12개월간 (단, 분쟁/민원이 계속될 경우에는 해결시까지 보유)
동일 차량을 함께 사용하는 공유회원	서비스 사용 환경 확인	차종, 서비스, 가입일, 무료기간 종료일, 단말 번호	차량을 공유하는 기간 동안
동일 차량을 함께 사용하는 정회원	동일 차량 사용자 관리	준회원의 이름, 준회원의 전화번호, 준회원의 계정 ID	차량을 공유하는 기간 동안

단, 사업자(법인) 회원의 몰다 서비스와 관련하여 당사가 운전자를 특정할 수 없는 경우, 몰다 서비스에 가입한 가입자는 운전자의 개인 정보 및 위치 정보 수집에 대해 가입자의 책임 하에 수집 및 동의를 받아야 하며, 동의 없이 위치 정보를 수집•이용하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제 5조 개인 정보 처리의 위탁

회사는원활한개인정보업무처리를위하여다음과같이개인정보처리업무를위탁하고있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
KR모터스㈜	서비스 품질개선, 서비스에 필요한 데이터 분석, 맞춤형 서비스 제공

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인 정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

고객은회사에대해언제든지다음각호의개인정보보호관련권리를행사할수있습니다.

① 개인 정보 열람 요구

② 오류 등이 있을 경우, 정정 요구

③ 삭제 요구

④ 처리 정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 카카오톡 채널(몰다-내 손안의 이륜차) 또는 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 요청할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
고객이 개인 정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
고객이 본인의 개인 정보에 대한 제1항에 따른 권리 행사를 요구하는 경우, 회사는 고객의 신분을 나타내는 주민 등록증, 여권, 운전 면허증(신형) 등의 신분 증명서를 제시 받는 등의 방법으로 본인 여부를 확인합니다.
제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 회사는 그 대리인에게 대리 관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감 증명서와 대리인의 신분 증명서 등의 증표를 제시 받는 등의 방법으로 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
회사는 제1항에 따른 권리 행사를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

제 7조 이동 통신망의 보안성

몰다 서비스는 이동 통신 사업자가 제공하는 망을 통해 센터와 고객간 데이터 송수신을 통해 이루어집니다. 이동 통신망은 대단히 복잡하고 보안상 불안정할 수밖에 없는 한계를 지니므로, 이러한 상황에서 고객의 통화 내용 및 송수신 데이터의 기밀 유지는 회사의 책무 범위를 벗어납니다.

제 8조 처리하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

회사는아래와같은정회원의개인정보항목을처리하고있습니다.

1) 차량 정보 : 차종, 차대번호, 차량(이륜차)번호

2) 단말 품질 정보(단말기 통신 데이터 항목 정보) : RSSI(수신 신호 세기)

3) 단말 규격 정보 : 단말기 고유번호, 단말기 모델명, 단말기 F/W, 사업자 번호(법인등록번호), 운전자ID(필수아님), Trip Sequence, 현재 적용된 SDR 수집 정책 번호 및 상태, 팩터 ID 리스트, 팩터 Value 리스트, 차량(이륜차)용 단말기 IMEI, 차량(이륜차)용 단말기 전화번호
4) 팩터 정보 : 정보수집 일시, GPS X,Y값, GPS센서정보개수(N), GPS수집시간, GPS상태, 총 주행거리, 예상주행거리, 잔여전기량, 차량속도, 브레이크 신호, GPS 방위각, 가속도 X,Y,Z값, 자이로X,Y,Z값, 모뎀통신감도, 단말이상정보, Key+, 1일 주행거리, 1회 주행거리, 배터리 교환주기, 클러스터 고장상태, 제어기 고장상태, 배터리 고장1,2,3, 충전상태, 완전충전 소요시간)
5) 가입자 정보 :
가. 개인 : 계정 ID, 비밀번호, 계정 생성 여부, 성명, 생년월일, 성별, 사업자 등록 번호, 주소, 연락처(전화번호, E-mail, 팩스번호)
나. 법인 : 사업자 등록번호, 회사명/회사아이디, 부서명/부서코드
6) 응급 구호 정보 : 긴급 연락처, 차량 번호, 보험사, 보험 만기일
7) 납부 정보 : 납부인명, 납부인 생년월일, 성별, 사업자 번호, 계좌/카드 번호, 은행(카드)명, 카드 유효 기간, 수취인명, 청구 E-mail, 청구 주소, 납부 여부 및 납부 내역 등
8) 대리인 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 가입자와의 관계
9) 중고차 정보 : 중고차 여부, 중고차 해당 시 자동차 등록증 정보, 주민등록번호
10) 사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보
11) 진단 정보 : 고장 코드, 고장 발생 시 위치 정보, 누적 주행 거리, 서비스 데이터 등
12) 소모품 관리 정보 : 소모품 교환 거리, 일자, 항목, 비용 등
13) 기타 : 서비스 이용 고객간의 개인별 구분, 서비스 관련 모바일 앱/웹페이지/기능 구현을 위한 항목,
서비스 웹페이지 접속빈도 파악, 서비스 이용 확인 점검, 인구통계학적 분석 및 이용 형태/선호도 분석,
개인 맞춤형 서비스 제공, 빅데이터 분석, 서비스 관련 민원 해결 성명, 서비스 가입기간, 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보(접속로그, 이용콘텐츠, 정보접속IP,접속시간), 위치기반 서비스, GPS 위치정보, 단말정보, 위치수집시간 실시간 교통정보 수집 및 가공, 인구통계학적 분석 및 이용 형태/선호도 분석, 회사가 제공하는 연동 어플리케이션에 활용, 서비스 품질개선, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영
2. 몰다 서비스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 가입신청서, 명의변경신청서 등 홈페이지/앱/전화/팩스 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 배송요청 등의 과정에서 수집
나. 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등
3. 몰다 서비스는 아래의 경우에 한하여 고객의 동의 없이 고객의 개인정보를 수집•이용할 수 있습니다.

가. 고객과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

몰다 서비스는 스마트폰 앱 서비스로서 고객이 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 고객으로부터 개인정보 수집•이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지•승인 후 수집됩니다.

제 9조 개인 정보의 파기

몰다 서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

가. 고객의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

※ 단, 몰다 앱 서비스의 경우 고객이 앱을 삭제하더라도 개인정보를 완전히 삭제하기 위해서는 회원탈퇴 등 별도 요청이 필요합니다.

파기방법

가. 종이(서면)에 작성출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제 10조 개인 정보의 안전성 확보 조치

몰다 서비스는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조•변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 마련하고 있습니다.

[기술적 보호대책]

고객의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 고객의 개인정보 및 인증정보를 송•수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여 보호하고 있습니다.
백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
고객의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

몰다 서비스는 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
몰다 서비스는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.

가. 고객을 직간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자

나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자

다. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객께 제공하는 경우 해당 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
몰다 서비스는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

제 11조 개인 정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제 12조 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

몰다 서비스는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객이 몰다 서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

개인정보 보호책임 부서 및 연락처

가. 몰다 서비스 개인정보 보호책임자 : 최원석 상무 (위치정보관리책임자 겸임)

ㅇ 전화번호: 031-450-8874

ㅇ 이메일 : WonSeog.Choi@hyundai-kefico.com

나. 몰다 서비스 개인정보 보호관리자 : 성봉진 책임연구원 (위치정보관리관리자 겸임)

ㅇ 전화번호: 031-450-9684

ㅇ 이메일 : BongJin.Seong@hyundai-kefico.com

개인정보 보호책임자의 역할

가. 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립시행

나. 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축

다. 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검

라. 개인정보보호 교육 계획 수립 시행

마. 개인정보처리방침 수립 개정

바. 개인정보 침해사고 예방 대응

사. 기타 기타정보보호를 위하여 필요한 업무

제 13조 개인정보 열람청구

몰다 서비스는 고객의 개인정보 열람 청구를 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 고객이 몰다 서비스에 개인정보 열람을 청구하실 경우 아래 부서 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수•처리 부서]

가. 부서명 : EV충전기개발팀

나. 담당자 : 이명우 책임연구원 (개인정보 담당자, 위치정보 담당자 겸임)

다. 연락처 : 031-450-9695

라. 이메일 : MyungWoo.Lee@hyundai-kefico.com

제 14조 권익침해 구제방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
나. 홈페이지/전화 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
나. 홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

제 15조 개인정보 처리방침 고지/변경

이개인정보처리방침은 2021. 4. 26부터적용됩니다.
2. 회사는 본 개인정보 처리방침을 변경할 경우, 그 이유 및 변경 내용을 최소 14일 전에 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com) 공지 사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.
3. 이전의 개인정보 처리방침은 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com)에서 확인하실 수 있습니다.

부칙

현대케피코몰다서비스개인정보처리방침공고/시행일자

가. 공고일자 : [2019/06/28]

나. 시행일자 : [2018/06/28]

약관 개정 이력

웹페이지 상에서 이전 약관 개정 이력 관리를 위해 주소(이전 약관) 기입 예정

위치기반서비스 이용약관

현대케피코 몰다(MOLDA) 위치기반서비스 이용약관

제1장 총 칙

제1조 (목적)

이 약관은 현대케피코 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 몰다 위치 기반 서비스(이하 “서비스”)를 회사와 이용 계약을 체결한 ‘회원’이 이용함에 있어 필요한 회사와 회원 간의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉민 및 정보보호 등에 관한 법률등 관계 법령에 따르고, 몰다 서비스 이용약관의 규정을 준용합니다.

제 3조 (가입자의 구분)

몰다 서비스에 가입한 자는 정회원, 공유회원으로 구분되며, 그 구체적인 내용은 아래와 같습니다.
① 정회원 : 가입 차량을 소유한 회원을 의미합니다
② 준회원 : 서비스 가능한 차량을 소유하지 않은 가입자를 의미하며 다음과 같은 경우 준회원으로 정의됩니다.
1) 약정기간이 지나 서비스 계약이 만료된 가입자.
2) 서비스 이용을 일시 중지한 가입자.
3) 서비스 이용을 해지한 가입자.
③ 공유회원 : 정회원으로부터 가입 차량 공유를 승인받은 자로서, 일정한 사항에 대하여 정회원 지위에 종속되는 회원을 의미합니다.

제 4조 (개인 위치 정보 주체 결정의 한계와 개인 위치 정보 주체의 주정)

① 개인 위치 정보의 주체는 개인 위치 정보에 의하여 식별되는 자로서 모두가 개인 위치 정보의 주체가 될 수 있습니다.
② 정회원과 공유회원은 동일한 가입 차량 및 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하고, 경우에 따라 제3자가 서비스를 이용할 수도 있으므로 몰다 위치 기반 서비스에서는 단말 장치를 통하여 수집되는 개인 위치 정보가 정회원, 공유회원 또는 제3자 중 누구의 것인지 여부를 정확하게 구별하기 어려울 수 있습니다. 이는 서비스의 기술적 특징에 따른 결과로, 서비스의 결함에 해당하지 않습니다.
③ 제2항과 같이 정회원 공유회원에게 개인(위치) 정보를 명확히 귀속시키기 어려운 경우가 있는 바, 회사는 제2항의 사유로 몰다 서비스 계정(이하 “계정”)에 로그인 한 후 계정과 연동된 단말 장치에서 선택한 운전자가 개인 위치 정보의 주체라고 추정하며, 운전자 선택이 없거나 계정이 연동되지 않는 경우에는 정회원이 개인 위치 정보의 주체라고 추정합니다.
④ 고객은 제3항에도 불구하고, 회사에 해당 정보가 본인의 정보라는 점을 소명함으로써 개인 위치 정보의 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

제 2장 몰다 위치 기반 서비스

제 5조 (몰다 위치 기반 서비스의 내용)

회사는 회원의 위치 정보를 이용하여 Web또는 App을 통해 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

대분류	중분류	위치정보 사용 여부	설명
원격제어	주행금지	X	도난 등이 의심되었을 때 스마트폰으로 차량의 시동을 금지시키는 기능.
원격제어	커스터마이즈 설정	X	차량의 설정을 개인별로 커스터마이즈 할 수 있는 기능. (대시보드 컬러변경, 사운드 테마 변경, Headlight delay 변경, auto locking, 주행모드 변경,회생제동 강도변경, 트렁크 on/off, 주행음크기,breathing light, 과속 알림 설정)
안전/경고	차량 상태 이상 알림	O	차량의 상태에 이상이 생겼을 경우 알림 (도난, 충격, 주차 중 전복, 주행 중 전복, Key On 경고)
	비상연락망	O	주행 중 전복 알림이 발생 했을 때 미리 지정한 비상연락망으로 문자 알림 발송
	차량 고장/ 고장경고 알림	X	차량에 고장이 발생하였거나 고장 우려가 되는 경우 알림. (고장 알림, 타이어 공기압 경고, 배터리 잔여량 경고, 충전(시작/종료)알림)
차량정보확인	차량상태확인	X	차량의 현재 상태 확인 (배터리 잔여량, 주행 가능 거리, 주행거리, 타이어 공기압)
	운행이력확인	O	차량 운행 이력 및 운행 시 정보 확인 (평균속도, 최대속도, 평균전비, 공회전시간, 운행시간, 주행거리, 총주행거리, 주행경로)
	운행정보분석	X	운행 이력 및 운행 정보에 대한 분석 데이터 제공 (주행습관(급가속, 급감속), 과속여부(최대속도,평균속도))
디지털키	잠금 ON/OFF	X	근거리에서 스마트폰을 이용해 Key FOB 처럼 잠금/잠금해제 할 수 있는 기능
	차량 찾기 (주변)	X	주변에 차량이 있으면 경적/라이트 깜빡임을 통해 차량을 찾을 수 있는 기능
	키공유	X	지정 5인에게 디지털 키를 공유 하는 기능.(차량 공유)
위치정보확인	주차 위치	O	차량이 주차 되어 있는 위치를 지도로 확인
	가까운 충전소/교환소 찾기 및 예약	O	현재 위치에서 가까운 배터리 교환소/충전소를 지도로 확인
	주변 서비스 센터	O	현재 위치에서 가까운 서비스 센터를 지도로 확인
	주변 대리점	O	현재 위치에서 가까운 대리점을 지도로 확인

제 6조 (서비스의 이용 요금)

위치 기반 서비스를 포함한 몰다 서비스는 이륜차에 장착된 단말장치 첫 개통 후 2년동안 무료로 제공되며, 무료 기간 외 사용은 회원(법인) 요구사항에 따라 별도 협정가가 적용될 수 있습니다.

제 3장 개인 위치 정보의 보호

제 7조 (회원의 개인 위치 정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인 위치 정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 8조 (개인 위치 정보 이용•제공에 대한 동의)

① 회사는 몰다 위치 기반 서비스 제공 및 서비스 개선/개발 목적을 위하여 회원의 개인 위치 정보를 이용•제공하며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 특히, 회사는 ’주차 위치’ 서비스와 관련하여 회원의 개인 위치 정보를 회원이 지정하는 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 회원의 개인 위치 정보를 당해 회원의 동의 없이 몰다 위치 기반 서비스 제공 및 서비스 개선/개발 목적 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 관계법령에 따른 적법한 절차의 경우, 그에 준하여 위치정보를 제공할 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 개인 위치 정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인 위치 정보를 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 문자메세지(SMS) 혹은 PUSH메시지로 즉시 통보합니다.

⑤ 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
5-1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우.
5-2. 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외 통신 단말장치 또는 전자우편 주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우.

제 9조 (법정 대리인의 권리)

① 회사는 14세 미만의 아동으로부터 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항•2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인 위치 정보를 수집•이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 본 약관의 제15조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, ‘회원’은 ‘법정 대리인’으로 봅니다.

제 10조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치 정보 이용)

① 다음 각 호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호 의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인 위치 정보의 수집•이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1) 8세 이하의 아동

2) 피성년 후견인

3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인 등록을 한 자에 한정)

② 본 약관 제15조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, ‘회원’은 ‘법정 대리인’으로 봅니다.

③ 본 약관 제15조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제4항의 규정에 의하여 보호 의무자가 동의하는 경우에도 적용됩니다. 이 경우, ‘회원’은 ’보호 의무자’로 간주합니다.

제 11조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치 정보 이용 동의의 요건)

① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인 위치 정보의 수집•이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면 동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호 의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

② 제1항의 규정에 따른 서면 동의서에는 다음 사항을 기재하고, 그 보호 의무자가 기명 날인 또는 서명하여야 합니다.

1) 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일

2) 보호 의무자의 성명, 주소 및 연락처

3) 개인 위치 정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실

4)동의의 연월일

제 12조 (개인 위치 정보 이용•제공 사실 확인 자료의 보유)

① 회사는 회원에 대한 위치 정보의 이용•제공 사실 확인 자료를 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 위치 정보 시스템에 자동으로 기록하며, 회원 민원 처리 등을 위해 위치 정보 이용•제공 사실 확인 자료를 그 기록 시점으로부터 6개월간 보유합니다.

② 회사는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인 위치 정보 및 위치 정보 이용•제공 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 위치정보 이용•제공 사실 확인 자료에 한함)를 파기합니다. 다만, 회원이 별도로 동의하거나, 진행 중이거나 예상되는 회원의 불만/분쟁 처리 또는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 동의 또는 관계 법령에 의거 보존합니다.

제 13조 (개인 위치 정보의 보유 기간 및 이용 기간)

회사는 회원의 개인 위치 정보의 이용 또는 제공 목적을 달성하거나, 회원이 개인 위치 정보의 이용에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회한 시점에는 개인 위치 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 때에는 해당 법령에서 정한 바에 따라 보존합니다.

제 4장 회사, 회원의 권리와 의무

제 14조 (회사의 의무)

① 회사는 회원의 개인 위치 정보 이용•제공과 관련한 회원의 불만 사항이 접수되는 경우, 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우, 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 회원의 개인 위치 정보 이용•제공과 관련이 있는 법규를 준수합니다.

제 15조 (회원의 권리)

① 회원은 개인 위치 정보의 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

② 회원은 회사의 개인 위치 정보 이용•제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

③ 회원은 회사의 개인 위치 정보 이용•제공에 대해 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항에 의한 개인 위치 정보 이용•제공에 대한 동의 철회 및 중지를 카카오톡 채널(몰다-내 손안의 이륜차) 또는 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 요청할 수 있습니다.

⑤ 회원이 제1항 또는 제2항에 따라 개인 위치 정보 이용•제공에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우, 각종 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.

⑥ 회원은 카카오톡 채널(몰다-내 손안의 이륜차) 또는 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

1) 회원에 대한 위치 정보 수집 사실 확인 자료

2) 회원의 개인 위치 정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

⑦ 본 조의 다른 규정에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나 제한될 수 있습니다.

1) 정회원과 공유회원은 동일한 차량에서 동일한 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하므로, 단말 장치에서의 이용자 설정에 따라 수집되는 개인 정보 및 개인 위치 정보가 실제 정회원과 공유회원 자신의 정보와 일치하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 및 제4조에 해당하는 경우, ’회원’의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다.

2) 제1항과 같이 해당 정보가 정회원의 정보인지, 공유회원의 정보인지 구별하기 어려운 경우, 해당 정보는 제4조에 명시된 것과 동일한 기준으로 추정됩니다.

3) 공유회원이 본 조에 따른 권리 행사를 함으로 인하여 정회원과 공동으로 사용하는 서비스의 품질이 저해되거나 정회원의 원활한 서비스 이용에 지장이 생길 우려가 있는 경우, 회사는 공유회원의 청구에 대하여 정회원의 동의를 요구하는 등 적절한 제한을 가할 수 있습니다.

4) 본 항의 제한에 관한 자세한 내용은 몰다 서비스 이용약관 제24조, 제26조를 참고하시기 바랍니다.

제 16조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스의 제공을 위하여 회사가 개인 위치 정보를 이용•제공하는데 필요한 제반 정보를 제공/등록할 경우, 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공/등록하여야 하며, 변경 사항이 발생할 경우, 즉시 갱신하여야 합니다.

※ 단, 계정을 통해 제공/등록된 정보는 계정에서 제공/등록/변경된 경우, 자동으로 반영이 됩니다.

② 회원은 회사가 위치 정보를 이용•제공하여 제공하는 서비스를 원활하게 이용하기 위하여 단말 장치가 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 단말 장치의 정상 동작이 유지되지 않아 회사의 개인 위치 정보 이용•제공에 지장이 발생한 경우에는 해당 단말 장치의 보수, 교환 등의 처리를 하여 회사의 서비스 제공을 위한 위치 정보 이용•제공이 정상적으로 이루어지도록 합니다.

③ 회원은 다음 각 호의 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.

1) 개인 위치 정보 이용•제공과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

2) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

3) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

4) 타인의 개인 위치 정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위

5)기타 불법적이거나 부당한 행위

④ 회원은 관계 법령, 본 약관 및 몰다 이용약관의 규정, 이용 안내 및 서비스상에 공지한 주의 사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

제 5장 기타

제 17조 (회사의 상호, 주소, 연락처)

회사의 상호, 주소, 연락처는 다음과 같습니다.
① 상호 : 주식회사 현대케피코
② 주소 : 경기도 군포시 고산로 102(당정동)
③ 연락처 : 031-450-9015

제 18조 (위치 정보 관리 책임자)

회사의 위치 정보 관리 책임자는 다음과 같습니다.
① 직위 : 신사업개발센터장
② 연락처 : 031-450-8874

부칙

부 칙 (시행일) 이 약관은 2021년 4월 26일부터 시행합니다.

위치정보사업 이용약관

현대케피코 몰다(MOLDA) 위치정보사업 이용약관

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 현대케피코 주식회사(이하 ’회사’라 합니다)가 회사와 이용 계약을 체결한 회원에게 위치 기반 서비스를 제공하기 위하여 회원의 위치정보를 수집함에 있어 필요한 회사와 회원 간의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따르고, 몰다 서비스 이용약관의 규정을 준용합니다.

제 3조 (가입자의 구분)

몰다 서비스에 가입한 자는 정회원, 공유회원으로 구분되며, 그 구체적인 내용은 아래와 같습니다.
① 정회원 : 가입 차량을 소유한 회원을 의미합니다
② 준회원 : 서비스 가능한 차량을 소유하지 않은 가입자를 의미하며 다음과 같은 경우 준회원으로 정의됩니다.
1) 약정기간이 지나 서비스 계약이 만료된 가입자.
2) 서비스 이용을 일시 중지한 가입자.
3) 서비스 이용을 해지한 가입자.
③ 공유회원 : 정회원으로부터 가입 차량 공유를 승인받은 자로서, 일정한 사항에 대하여 정회원 지위에 종속되는 회원을 의미합니다.

제 4조 (개인 위치 정보 주체 결정의 한계와 개인 위치 정보 주체의 주정)

① 개인 위치 정보의 주체는 개인 위치 정보에 의하여 식별되는 자로서 모두가 개인 위치 정보의 주체가 될 수 있습니다.
② 정회원과 공유회원은 동일한 가입 차량 및 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하고, 경우에 따라 제3자가 서비스를 이용할 수도 있으므로 몰다 위치 기반 서비스에서는 단말 장치를 통하여 수집되는 개인 위치 정보가 정회원, 공유회원 또는 제3자 중 누구의 것인지 여부를 정확하게 구별하기 어려울 수 있습니다. 이는 서비스의 기술적 특징에 따른 결과로, 서비스의 결함에 해당하지 않습니다.
③ 제2항과 같이 정회원 공유회원에게 개인(위치) 정보를 명확히 귀속시키기 어려운 경우가 있는 바, 회사는 제2항의 사유로 몰다 서비스 계정(이하 “계정”)에 로그인 한 후 계정과 연동된 단말 장치에서 선택한 운전자가 개인 위치 정보의 주체라고 추정하며, 운전자 선택이 없거나 계정이 연동되지 않는 경우에는 정회원이 개인 위치 정보의 주체라고 추정합니다.
④ 고객은 제3항에도 불구하고, 회사에 해당 정보가 본인의 정보라는 점을 소명함으로써 개인 위치 정보의 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

제 5조 (회사의 상호, 주소, 연락처)

회사의 상호, 주소, 연락처는 다음과 같습니다.
① 상호 : 주식회사 현대케피코
② 주소 : 경기도 군포시 고산로 102(당정동)
③ 연락처 : 031-450-9015

제 2장 서비스의 이용

제 6조 (개인 위치 정보 수집에 관한 동의)

회사는 몰다 서비스 이용 회원들이 몰다 위치 기반 서비스를 원활히 제공받을 수 있도록 회원의 개인 위치 정보를 수집하며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 7조 (개인 위치 정보 수집 방법)

① 회사는 가입 차량에 장착된 단말 장치를 이용하여 GPS 정보를 수집합니다

② 제1항에서 정한 위치 정보의 수집 방법이 변경되는 경우, 회사는 인터넷에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

제 3장 위치 정보 서비스 서비스 제공

제 8조 (위치 정보 서비스의 내용)

회사는 고객의 위치 정보를 이용하여 Web또는 App을 통해 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

대분류	중분류	위치정보 사용 여부	설명
원격제어	주행금지	X	도난 등이 의심되었을 때 스마트폰으로 차량의 시동을 금지시키는 기능.
원격제어	커스터마이즈 설정	X	차량의 설정을 개인별로 커스터마이즈 할 수 있는 기능. (대시보드 컬러변경, 사운드 테마 변경, Headlight delay 변경, auto locking, 주행모드 변경,회생제동 강도변경, 트렁크 on/off, 주행음크기,breathing light, 과속 알림 설정)
안전/경고	차량 상태 이상 알림	O	차량의 상태에 이상이 생겼을 경우 알림 (도난, 충격, 주차 중 전복, 주행 중 전복, Key On 경고)
	비상연락망	O	주행 중 전복 알림이 발생 했을 때 미리 지정한 비상연락망으로 문자 알림 발송
	차량 고장/ 고장경고 알림	X	차량에 고장이 발생하였거나 고장 우려가 되는 경우 알림. (고장 알림, 타이어 공기압 경고, 배터리 잔여량 경고, 충전(시작/종료)알림)
차량정보확인	차량상태확인	X	차량의 현재 상태 확인 (배터리 잔여량, 주행 가능 거리, 주행거리, 타이어 공기압)
	운행이력확인	O	차량 운행 이력 및 운행 시 정보 확인 (평균속도, 최대속도, 평균전비, 공회전시간, 운행시간, 주행거리, 총주행거리, 주행경로)
	운행정보분석	X	운행 이력 및 운행 정보에 대한 분석 데이터 제공 (주행습관(급가속, 급감속), 과속여부(최대속도,평균속도))
디지털키	잠금 ON/OFF	X	근거리에서 스마트폰을 이용해 Key FOB 처럼 잠금/잠금해제 할 수 있는 기능
	차량 찾기 (주변)	X	주변에 차량이 있으면 경적/라이트 깜빡임을 통해 차량을 찾을 수 있는 기능
	키공유	X	지정 5인에게 디지털 키를 공유 하는 기능.(차량 공유)
위치정보확인	주차 위치	O	차량이 주차 되어 있는 위치를 지도로 확인
	가까운 충전소/교환소 찾기 및 예약	O	현재 위치에서 가까운 배터리 교환소/충전소를 지도로 확인
	주변 서비스 센터	O	현재 위치에서 가까운 서비스 센터를 지도로 확인
	주변 대리점	O	현재 위치에서 가까운 대리점을 지도로 확인

제 9조 (기타 개인 위치 정보의 제공)

① 방송통신위원회에 신고된 위치 기반 서비스 사업자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조의 규정에 의거 동법에 따른 개인 위치 정보 주체의 동의를 얻어 회사에게 해당 개인 위치 정보 주체의 개인 위치 정보 제공을 요청할 수 있습니다.
② 위치 기반 서비스 사업자는 다음 각 호의 사항을 갖추어 회사에게 개인 위치 정보를 요청하여야 합니다.
1) 개인 위치 정보 주체의 동의를 얻은 사실
2) 개인 위치 정보의 범위 및 기간
③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 위반하지 않는 범위 내에서 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우 등에는 개인의 위치 정보를 제공할 수 있습니다.
④ 회사는 위치 기반 서비스 사업자가 제1항의 규정에 의한 동의 없이 개인 위치 정보 주체의 개인 위치 정보를 요청하거나, 회사의 확인 결과 개인 위치 정보 주체의 개인 위치 정보 제공에 관한 동의가 없는 것으로 판명되거나 또는 당해 요청이 관련 법령에 위배되는 요청으로 판단되는 경우, 당해 개인 위치 정보 주체의 개인 위치 정보 제공을 거절할 수 있습니다.

제 4장 개인 위치 정보의 보호

제 10조 (회원의 개인 위치 정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인 위치 정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 11조 (위치 정보 수집 사실 확인 자료의 보유)

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 회원에 대한 위치 정보의 수집 사실 확인 자료를 위치 정보 시스템에 자동으로 기록하며, 관련 자료는 회원 민원 처리 등을 위하여 기록 시점으로부터 12개월간 보유합니다.

② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인 위치 정보 및 위치 정보의 수집 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인 위치 정보 및 위치 정보 수집 사실 확인 자료에 한함)를 파기합니다. 다만, 회원이 별도로 동의하거나, 진행 중이거나 예상되는 회원의 불만/분쟁 처리 또는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 및 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 동의 또는 관계 법령에 따라 보존합니다.

제 12조 (개인 위치 정보의 보유 기간 및 이용 기간)

회사는 회원의 개인 위치 정보의 수집 목적을 달성하거나, 회원이 개인 위치 정보의 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회한 시점에는 개인 위치 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 때에는 해당 법령에서 정한 바에 따라 보존합니다.

제 13조 (법정 대리인의 권리)

① 회사는 14세 미만의 아동으로부터 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제18조 제1항, 제19조 제1항•2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인 위치 정보를 수집하고자 하는 경우에는 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 본 약관의 제17조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, ‘회원’은 ‘법정 대리인’으로 봅니다.

제 14조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치 정보 이용)

① 다음 각 호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호 의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인 위치 정보의 수집•이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1) 8세 이하의 아동

2) 피성년 후견인

3) 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인 등록을 한 자에 한정)

② 본 약관 제17조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제25조 제2항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우, ‘회원’은 ‘법정 대리인’으로 봅니다.

③ 본 약관 제17조(회원의 권리)의 규정은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제4항의 규정에 의하여 보호 의무자가 동의하는 경우에도 적용됩니다. 이 경우, ‘회원’은 ’보호 의무자’로 간주합니다.

제 15조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치 정보 이용 동의의 요건)

① 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인 위치 정보의 수집•이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면 동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호 의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

② 제1항의 규정에 따른 서면 동의서에는 다음 사항을 기재하고, 그 보호 의무자가 기명 날인 또는 서명하여야 합니다.

1) 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일

2) 보호 의무자의 성명, 주소 및 연락처

3) 개인 위치 정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실

4)동의의 연월일

제 5장 회사, 회원의 권리와 의무

제 16조 (회사의 의무)

① 회사는 회원의 개인 위치 정보 수집과 관련한 회원의 불만 사항이 접수되는 경우, 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우, 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 회원의 개인 위치 정보 수집과 관련이 있는 법규를 준수합니다.

제 17조 (회원의 권리)

① 회원은 개인 위치 정보의 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

② 회원은 회사의 개인 위치 정보 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

③ 회원은 회사의 개인 위치 정보 수집에 대해 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항에 의한 개인 위치 정보 수집에 대한 동의 철회 및 중지를 카카오톡 채널(몰다-내 손안의 이륜차) 또는 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 요청할 수 있습니다.

⑤ 회원이 제1항 또는 제2항에 따라 개인 위치 정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우, 각종 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.

⑥ 회원은 카카오톡 채널(몰다-내 손안의 이륜차) 또는 몰다 서비스 홈페이지(https://www.molda.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

1) 회원에 대한 위치 정보 수집 사실 확인 자료

2) 회원의 개인 위치 정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

⑦ 본 조의 다른 규정에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나 제한될 수 있습니다.

1) 정회원과 공유회원은 동일한 차량에서 동일한 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하므로, 단말 장치에서의 이용자 설정에 따라 수집되는 개인 정보 및 개인 위치 정보의 항목의 내용이 실제 정회원과 공유회원 자신의 정보와 일치하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 및 제4조에 해당하는 경우, ’회원’의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다.

2) 제1항과 같이 해당 정보가 정회원의 정보인지, 공유회원의 정보인지 구별하기 어려운 경우, 해당 정보는 제4조에 명시된 것과 동일한 기준으로 정회원의 정보인 것으로 추정됩니다. 공유회원이 해당 정보에 대하여 권리를 행사하고자 하는 경우, 공유회원은 회사에 해당 정보가 본인의 정보라는 점을 소명하여야 합니다

3) 공유회원이 본 조에 따른 권리 행사를 함으로 인하여 정회원과 공동으로 사용하는 서비스의 품질이 저해되거나 정회원의 원활한 서비스 이용에 지장이 생길 우려가 있는 경우, 회사는 공유회원의 청구에 대하여 정회원의 동의를 요구하는 등 적절한 제한을 가할 수 있습니다.

4) 본 항의 제한에 관한 자세한 내용은 몰다 서비스 이용약관 제24조, 제26조를 참고하시기 바랍니다.

제 18조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스의 제공을 위하여 회사가 개인 위치 정보를 수집하는데 필요한 제반 정보를 제공/등록할 경우, 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공/등록하여야 하며, 변경 사항이 발생할 경우, 즉시 갱신하여야 합니다.

※ 단, 계정을 통해 제공/등록된 정보는 계정에서 제공/등록/변경된 경우, 자동으로 반영이 됩니다.

② 회원은 회사가 위치 정보를 수집하여 제공하는 서비스를 원활하게 이용하기 위하여 단말 장치가 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 단말 장치의 정상 동작이 유지되지 않아 회사의 개인 위치 정보 수집에 지장이 발생한 경우에는 해당 단말 장치의 보수, 교환 등의 처리를 하여 회사의 서비스 제공을 위한 위치 정보 수집이 정상적으로 이루어지도록 합니다.

③ 회원은 다음에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

1) 개인 위치 정보 수집과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

2) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

3) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

4) 타인의 개인 위치 정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위

5)기타 불법적이거나 부당한 행위

④ 회원은 관계 법령, 본 약관 및 몰다 이용약관의 규정, 이용 안내 및 서비스상에 공지한 주의 사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

제 6장 기타

제 19조 (위치 정보 관리 책임자)

회사의 위치 정보 관리 책임자는 다음과 같습니다.
① 직위 : 신사업개발센터장
② 연락처 : 031-450-8874

제 20조 (손해배상)

① 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우에는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원의 불법 행위나 약관 위반 행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해 배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, 당해 불법 행위 또는 약관 위반 행위를 한 자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회사가 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 않으면, 회원의 손해에 대해 책임을 집니다.

제 21조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 개인 위치 정보를 수집할 수 없는 경우, 이에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책 사유로 인하여 회사가 개인 위치 정보를 수집하지 못하거나 잘못 수집하여 발생하는 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 22조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)

① 개인 위치 정보의 수집과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제1항의 협의에도 불구하고 회사와 고객 간 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 개인정보 보호법 제43조에 의하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하거나 서울중앙지방법원 또는 민사소송법에 따라 정해지는 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

부 칙 (시행일) 이 약관은 2021년 4월 26일부터 시행합니다.

사업자등록번호 : 123-81-20157

대표 : 유영종

(주)현대케피코

주소 : 경기도 군포시 고산로 102 (당정동)

대표번호 : 031-450-9015

이메일문의 : service@molda.com

* 평일 08:00~17:00 이외의 시간에는 ARS로 연결됩니다.

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